成功讨回移动代收梦网信息费
11月中旬刚买的Nokia6120c手机，上的移动动感地带短信包月的号，开通了GPRS标准套餐，试着点了几个网页，查话费一看吓一大跳，一会就花去6块多钱，才几个网页呢，看了下流量其中一个网页居然花去140多KB流量，不敢再玩了，收费不透明啊贵妃网手机移动版。
接下来几天试着装了几个软件，当时没注意，事后再查话费，居然有“代收梦网信息费”16元，去网上营业厅查"实时话费清单"，发现有个彩信收费，每条2元，共8条一下就去了16元，心里很不爽，从没收发过彩信，不知这个收费怎么冒出来的，立刻去百度上搜搜看，果然有发现贵妃网手机移动版。推荐"百度知道"上一篇文章,网址(
拨10086转人工台,直接询问我的"代收梦网信息费"怎么回事,接话员小姐声音是很好听的,忽悠人也是很强的,一会说我的号不是在移动营业厅办的,没注册身份证号,又说我的号8月份就入网开始扣费了,并说这个号9月份还订过梦网业务(点播过什么吧),把我说得一愣一愣的,一时都找不到话说了,后来我就让她帮我解释下"准实时清单"中彩信费2元是怎么回事,她就说这个是我上网下载或点播过什么,并且又说我这号之前点播什么什么的,我坚持当天没上过网,有GPRS流量可以查证,反问她9月的点播费要在11月来扣吗,她没话说了.另外我还抓住一点,移动新入网用户有个"分月赠送话费"共60元,一月赠6元,我当天正好收到这则短信,我就询问她入网多久才叫新用户,入网多久才会收到"分月赠送话费",你不是说我8月就入网了吗,为什么那时不送而这时送呢,这个她也回答不了,最后只能说会向上面反映,48小时内给我回话,我向她要了工号,静等回话了.
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太平洋在线
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